O bullying no ambiente de trabalho é um problema que pode afetar tanto as vítimas quanto a empresa como um todo, suas causas se dão por uma combinação de fatores, como falta de empatia, problemas emocionais e por questões estruturais da própria empresa. Esse  comportamento não apenas prejudica o trabalhador, como pode culminar em um ambiente tóxico e dificultar o crescimento profissional e a colaboração entre colegas de trabalho. 

Por isso, é importante entender as raízes desse tipo de problema para poder combatê-lo. Ao identificar os gatilhos desse tipo de conflito no ambiente de trabalho, é possível adotar as medidas preventivas, que promovam o respeito e a harmonia no local. Se você já sofreu ou presenciou situações de bullying, é importante procurar ajuda. Plataformas como a Contato Seguro podem ser um grande pilar no processo de denúncia e proteção à vítima.

Cultura organizacional tóxica

Uma cultura organizacional tóxica é um terreno fértil para o bullying no ambiente de trabalho, uma vez que as empresas acabam por normalizar comportamentos desrespeitosos, disfarçando-os de “brincadeiras”. Além disso, um espaço que valoriza a competitividade a qualquer custo, faz com que as relações interpessoais saudáveis desapareçam. 

Outro ponto é a ausência de valores claros e as práticas que priorizam o bem-estar da equipe, o que pode acabar por transformar os pequenos atritos cotidianos em conflito no ambiente de trabalho e dificultar a resolução de problemas de uma maneira madura e colaborativa. 

Falta de liderança eficaz

Os líderes despreparados ou omissos, muitas vezes contribuem para o bullying no ambiente de trabalho. A falta de uma postura firme e imparcial, permite que os comportamentos abusivos persistam, o que afeta negativamente a cultura organizacional. 

Além disso, os gestores que não sabem lidar com as crises, acabam agravando esse conflito no ambiente de trabalho, seja por uma negligência ou simplesmente por não adotarem as estratégias corretas para poder solucionar as situações de tensão. 

Pressão por resultados

A pressão excessiva por resultados, pode desencadear comportamentos agressivos entre os colegas ou entre os líderes para com as suas equipes. Esse clima tóxico e hostil, muitas vezes estimula a competitividade não-saudável ao abrir um espaço para que o bullying no ambiente de trabalho tome conta. 

Além disso, os prazos apertados e as metas cada vez mais irrealistas, aumentam o estresse de todos os envolvidos, isso não só intensifica o conflito no ambiente de trabalho como dificulta o trabalho em equipe. 

Problemas pessoais dos agressores

É comum que os agressores muitas vezes transfiram os seus problemas pessoais para o ambiente de trabalho e façam uso do bullying como uma forma de lidar com as suas próprias frustrações. As questões como baixa autoestima ou os traumas não resolvidos, podem ser fatores determinantes nesses casos. 

É importante reconhecer as motivações, mas isso não é e nunca será uma justificativa para o bullying no ambiente de trabalho. As empresas precisam oferecer apoio psicológico para poder evitar que essas questões individuais prejudiquem a organização como um todo. 

Características da vítima

Infelizmente, algumas características das vítimas, como a timidez, pouca assertividade ou até mesmo o destaque profissional, podem torná-la um alvo fácil para os agressores e para o bullying. Os agressores enxergam nessas características uma ótima oportunidade de exercer o seu poder. O famoso “você deve ser pior do que eu sou”.

Isso reforça ainda a necessidade grandiosa de se ter ações preventivas, como os treinamentos para poder fortalecer a autoestima e a comunicação assertiva dos colaboradores, pois assim os impactos do bullying podem ser mitigados. 

Falta de políticas e procedimentos

As empresas sem políticas claras de combate ao assédio e ao bullying, abrem espaço para que ambos sejam ignorados ou tolerados. A ausência de canais de denúncia seguros agrava ainda mais os problemas. 

É imprescindível a implementação de um código de conduta muito bem estruturado e definido, para isso, os canais como a Contato Seguro são ótimos para poder que se possa criar um ambiente de trabalho mais saudável e livre de conflitos. 

Falta de conscientização

Muitos dos colaboradores e gestores ainda não sabem identificar o bullying no ambiente de trabalho, confundindo-o com inocentes “brincadeiras” ou com comportamentos aceitáveis. Essa falta de conscientização ajuda a perpetuar ainda mais o problema. 

As campanhas educativas e os treinamentos são as ferramentas mais eficazes para poder informar a todos os envolvidos sobre o impacto extremamente deletério do bullying e quais as formas para combatê-lo. 

Fatores externos

As questões como as crises econômicas, mudanças organizacionais bruscas ou até mesmo os problemas sociais podem aumentar ainda mais a tensão, o que contribui para o conflito no ambiente de trabalho e o bullying. 

As empresas que oferecem suporte emocional e psicológico aos seus colaboradores, conseguem mitigar os impactos desses fatores externos e conseguem promover assim um ambiente mais colaborativo e amistoso. 

Conclusão

O bullying no ambiente de trabalho é um grande desafio, que exige uma ação imediata e contínua. Identificar as suas causas e adotar as medidas preventivas, são os passos essenciais para que seja possível se criar uma cultura de respeito e de colaboração mútua. Se você enfrenta ou presencia as situações de bullying, não hesite em buscar ajuda. 

A Contato Seguro é uma excelente ferramenta e pode ser o primeiro passo que você precisa tomar para poder transformar o seu ambiente de trabalho em um espaço ainda mais saudável, respeitoso e acolhedor.